上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發布”時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為2021年4月17日至4月23日。

　　一、開發區天馬棧橋噪音污染、環境污染誰來管？

　　核心內容：網友反映，開發區天馬棧橋旁邊的大型游樂場，音樂聲音放的很大，到了夏天基本上要到晚上十點半才關，附近居民不堪其擾。同時，還存在衛生環境差，生活垃圾多的問題，非常影響天馬棧橋形象。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友：居民從去年開始一直投訴，想讓政府幫忙解決，但是一直未解決，相關部門趕緊拿出你們的方案，為老百姓做點好事吧！

　　@膠東在線網友：花大價錢買了個海景房，高興！因附近游樂場噪音，后悔！排污異味難聞，狂躁！相關部門不作為，失望！

　　部門怎么答？

　　【開發區綜合行政執法局】市民您好！關于您所反映的問題，我局高度重視，已責令游樂場經營方不得在休息時間段(12:00-14:00，21:00以后)播放音樂，經營時間內降低音量不得擾民。關于衛生問題已通知天馬物業派人打掃，我局金沙灘管理中心也派環衛工人對天馬棧橋周邊衛生死角進行徹底打掃，確保環境衛生無問題。您發現的棧橋旁邊沙灘上的排污口，我中心工作人員在接到投訴第一時間趕到現場，經現場查看是雨水排放口，由于近幾年降水量較少，海水漲潮退潮，管道口內的淤沙堵塞造成異味。經我中心研究，將盡快把管道加長，這樣就會避免積累淤沙造成的污水與異味。如有其他疑問可撥打0535—6381108咨詢，我們會第一時間處理。

　　二、芝罘區摩托車上牌的問題

　　核心內容：網友反映芝罘區摩托車不能上牌，這種情況導致摩托車要么沒有保險，要么保險和實際擁有人使用人不一致，黑戶和套牌會帶來嚴重的交通安全隱患，希望交警能取消上牌限制。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友：為治理交通擁堵而禁摩，這是在用膝蓋考慮問題嗎，如此奇葩的理由為什么人口密度更大的日本、臺灣、香港都想不到呢，是因為他們沒有芝罘區繁華嗎？

　　@膠東在線網友：能不能干點實事，扯皮功夫到家了。

　　部門怎么答？

　　【公安局交警支隊】您好，來信收悉。為治理市區交通擁堵、煙合市政府出臺了對芝罘區摩托車(含兩輪摩托車和三輪摩托車)停止掛牌的限制性規定，您反映的問題我們已經積極向上級部門反映。目前芝罘區摩托車掛牌的新政策尚未發布，您可以關注煙臺交警微信公眾號，如果有新政策實施，我們將第一時間發布。特此回復，感謝您對交警民意工作的關心與支持。

　　三、高新區濱河花苑進展

　　核心內容：濱河花苑的進展問題一直備受網友關注，網友認為河濱花苑進展很慢，一拖再拖，很多業主對此表示不滿，希望能加快推進，實現之前的承諾。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友：原來電話回復說四月底ab組團交付給街道辦事處，現在又變了嗎？電話回復說五月份啟動CD組團的修復，看來都是應付回答了！

　　@膠東在線網友：時間都不敢說了，留著明年忽悠。

　　部門怎么答？

　　【高新區規劃國土建設部】網民朋友您好，問題已收悉，首先您的心情我們非常理解，關于濱河花苑項目民聲平臺所反映的問題，我部均已向城投公司相關負責人轉達。濱河花苑項目于2011年啟動建設，2015年基本建成AB組團，后因城投公司資金等問題導致項目陷入停滯。我區一直致力于該項目解困工作，自2020年以來一方面城投公司組織施工單位復工對AB組團進行修繕續建，另一方面正在按照解困思路推進后續項目建設。目前，A組團修繕工作已完成95%以上的工作量，工程現場每天均有工人在進行檢查、接線、刮膩子等作業，電力驗收已完成待供電公司掛表后即可接通正式電。該項目已列入2021年度重點工作調度，目前正在努力推進中，給您帶來不便敬請諒解，感謝參與！

　　四、交通隨手拍審核不及時

　　核心內容：今年2月1日起，煙臺市交警部門開通交通違法“隨手拍”舉報平臺，鼓勵市民舉報交通違法行為，但有網友反映，上傳的舉報信息經常審核不及時，有時因為工作人員的原因超時無法舉報成功。網友希望能對這一問題進行整改，加快審核效率。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友：人工貼條上傳都挺及時的，哈哈。

　　@膠東在線網友：我舉報了好幾個，都是不予受理，也給不出個理由。

　　部門怎么答？

　　【公安局交警支隊】您好，來信收悉。對于您信中反映的情況,現回復如下：您所反饋的問題我們已收到，我們會加強隊伍管理，提高審核效率，確保群眾上傳舉報數據能夠得到及時的反饋。目前隨手拍平臺技術人員正對獎金發放方式進行調整測試，獎金發放有所延遲,請您耐心等待。感謝您對交警民意工作的支持。