膠東在線消息 問題編號為1272446的網友留言投訴：4月30日開始實行的社保卡1分錢乘公交是形式主義嗎？大部分公交車刷手機社保卡公交乘車碼都無法使用，問駕駛員不是網絡不好就是無法使用，請問就是形式主義嗎？電話咨詢社保部門就說是公交集團的網絡問題，互相推諉，或者答復不清楚，難道一個惠民政策出臺后，各部門沒有監管的嗎？走個形式宣傳一下就是給老百姓惠民政策實施到位了嗎，請領導督辦落實到位，謝謝。

　　市社保中心回復：您好！感謝您對社保工作的關注與支持！1.出現網絡不好問題，可能是公交車在某一時間行駛到某一路段網絡卡頓導致的，對此我們積極對接銀聯商務公交集團，針對網絡問題公交集團正在通過驅動程序升級等方式優化網絡信號穩定性，目前升級已經接近一半，現在還在陸續升級中， 預計本周差不多完成；2.無法使用問題，可能是當日所屬銀行的額度用完，每日優惠名額全省共30000個，由六家合作銀行均分基礎額度，每家5000個/日。對于持卡人基數大的銀行，相比其他合作銀行名額用的較快。您看您反映的是哪條線路，可以撥打12333服務熱線反饋給我們或者告訴一下您的聯系方式，我們定會全力以赴，積極對接銀聯商務公交集團解決此問題。給您在使用過程中造成的不便，敬請諒解。