上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發布”時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為5月16日至5月22日。

　　一、遛狗不牽繩問題

　　核心內容：養寵物犬是很多人的愛好，但是遛狗不牽狗繩則有著不小的安全隱患。近期，有網友反映：“海信天山郡小區內有居民遛狗不牽狗繩，影響居民(尤其老年人、孕婦、嬰幼兒等)的人身安全，且寵物犬在花叢中隨意排泄糞便，不文明。希望相關單位立即落實管理措施。”

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友396763：遛狗不牽繩，不清理狗屎，建議報警。

　　部門怎么答？

　　【市公安局】回復：福萊派出所社區民警走訪海信天山郡小區物業張貼文明養犬告示，并告知物業及時發現不文明養犬行為，一經發現立即報警進行查處。特此回復，感謝您對煙臺公安工作的關心與支持。

　　二、養老院何時解封問題

　　核心內容：養老是重要的民生問題。近期，有網友反映：“現在疫情穩定，幼兒園、中小學已正常開學，各生產、服務等行業均已正常營業，唯獨敬老院仍被封閉，不允許家屬探視。不能自理的老人長期見不到親人，求生欲望已被消耗殆盡，讓家人情何以堪，請體察民情，敬老愛老，盡快解除養老院封閉，允許探視，讓老人享受天倫之樂。”

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友397041：希望政府防疫措施，能夠對封閉達三個月以上的老人實行人性化的管理。

　　@膠東在線網友396337：養老院封閉時間太長了，里面的老人也非常想念子女，希望快點解封養老院讓我們有序探視。

　　部門怎么答？

　　【市民政局】回復：您好，因疫情封閉管理給您和家人造成的不便我們深感抱歉。目前全市養老機構實行封閉管理是嚴格按照《民政部辦公廳關于積極應對新冠肺炎疫情變化從嚴從緊加強民政領域疫情防控工作的通知》的要求執行，《通知》明確要求“已出現疫情的省(市、區)，要嚴格執行民政服務機構封閉管理要求，養老機構要按照《新冠肺炎疫情高風險地區及被感染養老機構防控指南》”。針對您提出的探視需求，可以采取視頻、電話等方式進行，5月16日，全省已無新增確診和無癥狀病例，我省整體疫情形勢正在好轉，我們也一直在與市指揮部和上級民政部門積極溝通，將會根據疫情發展形勢和相關部門要求及時調整防控政策。最后，再次感謝您對煙臺養老工作的關注和支持。

　　三、公園缺少公廁問題

　　核心內容：建設公園本意是為市民提供休閑娛樂的地方，但有的公園卻缺乏基本設施。近期，有網友表示：“白銀河公園目前沒有公廁，最近的公廁在國道西邊，榮昌制藥前面，比回家上廁所都要遠，希望政府部門可以盡快在白銀河公園建設公廁，方便市民游玩”。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友395750：在北京南路以西有個公廁，但是幾次去都不開門，可上面卻寫著二十四小時對外開放。

　　部門怎么答？

　　【開發區綜合行政執法局】回復：尊敬的市民，您好！經我局園林公園管理中心落實，您所說的位置確實沒有設立公共廁所，園林公園管理中心負責綠地養護管理，您的建議我們會向有關部門反映。感謝您的關注，祝您生活愉快！

　　四、小區樓道停放電動車問題

　　核心內容：電動車進樓道充電屢禁不止，存在嚴重安全隱患。近期，有網友反映，“鼎城2008小區樓道停放電動車問題長期存在，無人解決，存在嚴重安全隱患”。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友396085：建議直接向派出所反映，他們負責日常監管。

　　部門怎么答？

　　【消防救援支隊】回復：您好，鼎城2008小區樓道內已張貼電動車禁止停放的通知，物業安排專人定期清理，不定時巡查，一經發現違停，立即清理并在電動車上張貼禁止停放通知。也已告知物業加強管理工作，加大巡查檢查力度。我大隊將繼續督促物業做好消防安全的宣傳教育和提醒工作。如有疑問請咨詢6530165。

　　五、校門口人行道安全隱患問題

　　核心內容：學校周邊車輛亂停亂放不僅影響交通，而且對學生安全有著極大的隱患。近期，有網友表示，“芝罘區鳳凰臺小學西側有條人行道，本來孩子放學后可以由此路過回家，但每天都有車輛停在人行道上，孩子們難以通行，只能從車行道跟車輛搶路走，多次反饋，未得到解決，希望引起有關部門的重視”。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友397035：我是開車接送孩子的家長，本來都是孩子坐公交上下學，但是今年疫情此起彼伏，只能開車接送，減少風險。每次送孩子是離校門口遠遠地就放下了，很多接孩子的車，確實在這條路上違停，實在是沒有辦法。

　　部門怎么答？

　　【市公安局交警支隊】回復：因鳳凰臺小學周邊，無停車場，學生家長接送學生，只能沿路停放，但占用人行橫道停放，是堅決不允許的，交警二大隊針對該情況，將及時與校方進行溝通，爭取通知到每一位接送孩子的家長，不要占用人行橫道停車，同時，也將安排巡邏警力加強上下學期間該路段的交通管理，如您發現車輛停放也可撥打6297857進行反映，感謝您對民意工作的支持。