疫情防控逐漸常態(tài)化，身為“窗口”的不動產(chǎn)登記中心，如何在保障業(yè)務(wù)正常辦理同時，最大限度減少聚集、接觸？據(jù)了解，今年以來，煙臺市不斷提升“綠色通道”“企業(yè)專窗”“幫辦代辦”等窗口服務(wù)效率，減少企業(yè)和群眾排隊等候時間。同時，通過特殊情況“上門辦”創(chuàng)新模式，為企業(yè)、群眾提供不動產(chǎn)登記服務(wù)，確保不動產(chǎn)登記服務(wù)“不打烊”、業(yè)務(wù)“不斷檔”。

　　“我最近要辦一棟房子過戶，但賣主是一位多年臥床的老人，行動不便，不能到現(xiàn)場辦理。現(xiàn)在我急著過戶，有什么辦法能夠盡快辦結(jié)？”本月初，市民曹先生致電萊山區(qū)不動產(chǎn)登記中心，申請辦理房屋轉(zhuǎn)移登記，并提出了現(xiàn)實難處。得知這一情況后，中心派工作人員在做好防疫消殺工作的前提下，攜帶相關(guān)設(shè)備、資料到老人家里，經(jīng)拍照、現(xiàn)場確認(rèn)、詢問等程序，受理了曹先生的不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請。“工作人員非常耐心、效率非常高，疫情期間不顧個人安危，還能上門服務(wù)，真是雪中送炭！”拿著艷紅的證書，曹先生連聲致謝。

　　登記“上門辦”，是我市不動產(chǎn)登記領(lǐng)域持續(xù)換位思考、惠民利企的縮影。今年以來，“就近辦”已成為不動產(chǎn)登記新常態(tài)。在萊山區(qū)初家街道辦事處，市民刁迎德在街道新設(shè)的不動產(chǎn)登記自助查詢一體機上，打印無房證明。核驗身份證后，僅輕擊屏幕幾下，一份加蓋電子印章的證明就從機器“吐”了出來。“以前開具證明都要去不動產(chǎn)登記中心大廳排隊，現(xiàn)在不用跑腿，帶著身份證就能來辦，順路還能去街道辦其他事情，太方便了！”

　　截至目前，萊山區(qū)在黃海路街道、萊山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、濱海路街道、初家街道、院格莊街道、萊山鎮(zhèn)街道、解甲莊街道均已投放了自助設(shè)備，率先在全市實現(xiàn)了街道“全覆蓋”。借助身份認(rèn)證、人臉識別等技術(shù)手段，群眾可就近選擇自助設(shè)備進行權(quán)屬信息查詢及不動產(chǎn)權(quán)證書證明的打印。服務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、手機終端、自助服務(wù)設(shè)備相結(jié)合的“立體辦證”新格局，已初步實現(xiàn)。下步，萊山區(qū)不動產(chǎn)登記中心將計劃對部分業(yè)務(wù)開展“視頻委托”服務(wù)，主要針對補換證、抵押登記等不涉及權(quán)屬變動的登記業(yè)務(wù)，可由受托人在登記大廳視頻連線，工作人員視頻確認(rèn)委托事項并見證簽字，即可由受托人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。