膠東在線7月1日訊(通訊員 郭健)煙臺高新區行政審批服務局聚焦轄區小微創業者實際需求,聯合綜合執法、消防等部門協同發力,通過流程精簡、數字賦能、精準服務,著力優化開辦餐飲店“一件事”服務,持續激發市場主體活力。

流程精簡減負擔,審批跑出“加速度”
針對以往審批“多頭跑、重復交”的核心痛點,推出“四減一優”服務模式。將營業執照信息核驗、食品小餐飲登記、戶外招牌管理規范、消防檢查4個事項整合為“一件事”,實行“一單告知、一表申請、一套材料、一站辦結”。通過以上措施,實現材料精簡50%,審批時限壓縮57%。煙臺高新區多福餐飲店店主郭女士說:“從申請到拿證,3天就辦完所有手續,實在太高效了。”
數字賦能提效率,云端服務“零等待”
針對現場核查耗時長、整改多問題,推出“云勘驗”遠程服務,對風險較低的食品銷售類門店實行“線上申報+遠程指導+現場核驗”閉環管理。工作人員通過視頻連線,按標準標注操作間、存儲區等關鍵點位,實時指導調整設施布局,幫助創業者提前規避常見問題。以往半天才能完成的勘驗,現在40分鐘內即可完成,現場核驗整改率壓減超50%。高新區蜜糖蛋糕店主秦女士反饋:“工作人員提前上門幫我檢查裝修布局,不僅幫助我們節約了成本,還比預期提前了半個月開門營業。”
精準服務解難題,全程幫辦更暖心
在流程整合與技術賦能基礎上,通過“線上+線下”雙渠道提供精準幫辦服務:線上依托山東政務服務平臺的開辦餐飲店“一件事”專區,系統自動回填營業執照等基礎信息;線下在區政務大廳設立“一件事”專窗,安排專人提供“從申請到拿證”的全程指導服務。創業者無需重復提交材料,真正實現“零跑腿”。
煙臺高新區行政審批服務局相關負責人表示:“我們將持續深化開辦餐飲店‘一件事’改革,不斷完善服務舉措,為創業者提供更加優質、高效、便捷的政務服務,為區域經濟活力注入新動能。”