膠東在線7月22日訊（通訊員 趙潔）為切實解決老年人、行動不便及重大疾病患者等特殊群體辦理存量房買賣合同網簽備案的難題，煙臺黃渤海新區建設交通局推出“上門辦”服務，將服務窗口搬到群眾家里，讓群眾足不出戶即可完成業務辦理，真正實現“服務零距離，便民暖人心”。

　　近日，市民王女士在家中順利完成了網簽備案手續。因年事已高、腿腳不便，她原本為無法到現場辦理業務而發愁，但通過預約“上門辦”服務，工作人員按照約定時間攜帶相關資料來到老人家中，耐心仔細地與老人核對房屋產權信息、交易價格等關鍵內容，認真指導老人及其家屬簽署相關文件，短短十分鐘就完成了全部流程，整個辦理過程嚴謹規范，又充滿溫情。“沒想到現在服務這么貼心，真是解決了我們老年人的大難題！”王女士連連稱贊。

　　像王女士這樣的案例并非個例。建設交通局積極落實為民辦實事任務，始終將群眾滿意度作為服務標準，針對老年人、殘障人士、重大疾病患者等行動不便的特殊群體，創新推出存量房網簽備案“上門辦”服務，通過提前預約、專人對接、上門受理的方式，打破傳統窗口辦理模式，讓群眾享受“家門口”的便捷服務，切實為群眾辦實事、解難題，讓服務有速度更有溫度。